Consultor de Atendimento (SAC 24h) – Escala 12x36

Estamos em busca de profissionais para atuar no atendimento aos associados em regime de plantão 100% Home Office. O profissional será responsável por prestar suporte via telefone, WhatsApp e sistema interno, realizar acionamentos de assistência 24 horas, registrar e acompanhar sinistros e garantir um atendimento ágil, humanizado e de excelência.

Salário: R$ 1.609,28 + benefícios + adicional noturno (quando aplicável).

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em informática;
• Disponibilidade para atuar em escala 12x36;
• Internet estável, computador e ambiente adequado para trabalho remoto;
• Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial.

Venha fazer parte do nosso time e ajude a oferecer uma experiência de excelência aos nossos associados!

• Atender associados em situações de emergência.
• Acionar assistência 24 horas.
• Registrar sinistros.
• Prestar orientações sobre cobertura e procedimentos.
• Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp.
• Registrar todos os atendimentos no sistema.
• Garantir agilidade e qualidade no atendimento durante os plantões.